Herzlich Willkommen!
Sie befinden sich auf der Informationsseite des zentralen Mailsystems der HAW Hamburg.
Sie finden auf dieser Seite den Login zum Outlook Web Access, die wichtigsten Fragen und Antworten sowie Konfigurationsanleitungen für die wichtigsten Mailclients.
Viel Spaß mit dem HAW-Mailer!
Zugang zum HAW-Mailer / Outlook Web Access
Passwort Komplexität
Bitte benutzen Sie Kleinbuchstaben, Großbuchstaben und Ziffern (keine Sonderzeichen und keine Umlaute, da diese in verschiedenen Systemen zu Problemen führen). Die Qualität eines Passwortes ergibt sich im wesentlichen aus der Länge (mindestens 8 Zeichen) und der nicht nachvollziehbaren Zusammensetzung. (Tipp: Merksatz ausdenken und dann die Anfangsbuchstaben als Passwort wählen!)
Die Passwort-Gültigkeitsdauer für Benutzerpasswörter beträgt 180 Tage!
Wichtiger Hinweis
Beim OWA Login mit der Option "privater Zugang" gibt es einen automatischen Disconnect nach 8 Stunden,
bei der Option "öffentlichen Zugang" nach 10 Minuten.
Anti SPAM
Ab Mitte/Ende Februar wird das neue Mail-Relay in Betrieb genommen. Damit wird auch eine neue Ära der SPAM-Bekämpfung beschritten. Alle Mailbenutzer und Mailbenutzerinnen werden dann einmal am Tag über den Eingang von SPAM-Mails informiert. Die SPAM-Mails selber, werden in einer Quarantäne gehalten und bis zu 21 Tagen aufbewahrt. Selbstverständlich können sich die Mailbenutzer und Mailbenutzerinnen die als SPAM markierten Mails auch aus der Quarantäne zustellen lassen. Weitere Infos finden Sie hier: www.haw-hamburg.de/10010.html
Mobile Devices (PDA, Smartphone)
Seit kurzem bietet der HAW-Mailer die Unterstützung für bestimmte Typen von Smartphones und PDA´s für PIM-Funktionalitäten (Personal Information Manager-Funktionen), d.h. Sie können mit Ihrem mobilen Endgerät z.B. Posteingänge, Kalender und Adressbuch synchronisieren. Voraussetzung dafür ist, dass Sie eine Verbindung zum HAW-Mailer mit Ihrem mobilen Endgerät via Internet hergestellt haben. Aufgrund der Vielfalt der aktuellen und sich verändernden Endgerätetypen werden nicht alle mobilen Devices unterstützt und auch künftig nicht unterstützt werden können.
Der Exchange-Mailer bietet aktuell die Unterstützung für folgende Betriebssysteme (OS) von mobilen Endgeräten (PDA´s/Smartphones) an:
Windows Mobile 5.0
Windows Mobile 6.0
Symbian OS
Weitere Infos und vor allem Konfigurationshinweise finden Sie rechts in den FAQ´s zur Konfiguration bzw. hier.
Fragen & Antworten zum HAW-Mailer
Fragen? Probleme??
Für Fragen und/oder bei Problemen nutzen Sie bitte die FAQ´s auf dieser Seite oder wenden sich bitte an:
UserHelpDesk (UHD)
für den HAW-Mailer:
+49.40.809 07 17 33
Montag bis Freitag 8.00 - 17.00 Uhr
- Passwort vergessen?
telefonischer Support:
UserHelpDesk (UHD)
Rufnummer: +49.40.809 07 17 33
Erreichbarkeit: Mo-Fr 9.00 – 17.00 Uhr
Aus datenschutzrechtlichen Gründen müssen Sie sich bei Passwortrücksetzungen am Telefon authentifizieren.
Folgende Informationen müssen telefonisch angegeben werden:
Mitarbeiter der HAW: Benutzername, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Personalnummer
Studierende der HAW: Benutzername, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Matrikelnummer
oder persönlich:
Infothek im Studierendenzentrum,
Stiftstr. 69
Öffnungszeiten: Mo-Do 10-16, Fr 10-13 Uhr
Neue Passwörter werden hier nur bei persönlichem Erscheinen und Vorlage von Studierendenausweis/ Mitarbeiterausweis sowie Personalausweis generiert.
- Benutzername vergessen?
Aus datenschutzrechtlichen Gründen wird der Benutzername nur bei persönlichem Erscheinen und Vorlage von Studierendenausweis/ Mitarbeiterausweis sowie Personalausweis mitgeteilt.
Wo?
Infothek im Studierendenzentrum, Stiftstr. 69
Öffnungszeiten: Mo-Do 10-16, Fr 10-13 Uhr

