Wenn ein Benutzer die Option „Dies ist ein öffentlicher oder freigegebener Computer" auf der Outlook Web Access-Anmeldeseite auswählt, läuft das Cookie standardmäßig automatisch ab, und der Benutzer wird abgemeldet, nachdem sie Outlook Web Access 10 Minuten lang nicht mehr verwendet haben.

Wenn ein Benutzer auf der Outlook Web Access-Anmeldeseite die Option „Dies ist ein privater Computer" auswählt, lässt der Exchange-Server einen längeren Inaktivitätszeitraum zu, bevor die Outlook Web Access-Sitzung automatisch beendet wird. Der Standardtimeoutwert für private Anmeldungen beträgt acht Stunden. Die Timeoutoption für Cookies auf privaten Computern ist für Outlook Web Access-Benutzer vorgesehen, die einen eigenen Computer oder einen Computer in einem Unternehmensnetzwerk nutzen.

eine tabellarische Übersicht gibt es hier

Internet Explorer 6 und höher

mit folgenden Betriebssystemen:

• Windows 98
• Windows Millennium Edition
• Windows 2000 Server
• Windows XP
• Windows Server 2003 / Vista

eine tabellarische Übersicht gibt es hier

Bei OWA-Nutzung muss das Bcc-Adressatenfeld leider in jeder OWA-Session des Mailbenutzers über die Optionen wieder neu eingestellt werden. Dies ist z.Zt. von Seiten des Herstellers Microsoft für die Exchange-Umgebung nicht anders konfigurierbar. Wir hoffen, dass Microsoft diesen Bug im nächsten Servicepack beseitigt.

Am besten können signierte Mails mittels einem aktuellen Mailclient wie z.B. Thunderbird, Mail, Outlook oder Entourage angesehen werden. Dort können die Mails via POP3/IMAP abgefragt werden und signierte Inhalte angesehen werden.

Emails können bis zu einer Größe von 25 MB empfangen und gesendet werden.

Das Ändern des Kennwortes kann nur über OWA (Outlook Web Access) erfolgen.

Dazu müssen Sie sich über die Seite https://haw-mailer.haw-hamburg.de/owa anmelden und Ihr Kennwort ändern.

Der Name für den Button ist leicht irreführend. Dieser ist im oberen Bereich der Seite mit dem Namen „Speichern“ oder „Save“ zu finden.
siehe Screenshot hier

Meldung:
"Das bereitgestellte Kennwort genügt nicht den Sicherheitsmindestanforderungen. Wenden Sie sich an den technischen Support für Ihre Organisation, wenn Sie Unterstützung benötigen."

Die Kriterien für ein erlaubtes Kennwort sind wie folgt definiert:

• Kennwort muss mindestens 8 und darf maximal 20 Zeichen enthalten
• Kennwort muss aus einer Kombination von mind. 3 unterschiedlichen Elementen bestehen.
  Mögliche Elemente sind: Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Ziffern,
  Sonderzeichen (möglichste vermeiden). Umlaute können nicht verwenden werden
• Es dürfen nicht Vorname, Nachname, Accountname oder Emailadresse enthalten sein
• Nach Ablauf der Gültigkeit wird vom System ein neues Passwort angefordert. Passwort-Gültigkeitsdauer: 180 Tage.

Sie müssen auf jeden Fall einen Backslash \ benutzen und keinen Slash /

Einrichten von IMAP unter Outlook 2007 (PDF)
Einrichten von POP3 unter Outlook 2007 (PDF)

POP3-Server : haw-mailer.haw-hamburg.de
POP3-Port: 995
SPA (Secure Password Authentication): Ja
SSL: Ja

IMAP4-Server: haw-mailer.haw-hamburg.de
IMAP4-Port: 993
SPA (Secure Password Authentication): Ja
SSL: Ja

SMTP-Server: haw-mailer.haw-hamburg.de
Port: 587
SMTP requires authentication: Ja
SSL: Nein

Active-Sync oder Exchange-Profil
Einstellungen für spezielle Exchange Verbindung (z.B. Outlook, Mac Mail)
um auf E-Mail, Kalender und Adressbuch zuzugreifen.

Exchange-Server: haw-mailer.haw-hamburg.de
Benutzername für Authentifizierung: Vorname.Name(@)haw-hamburg.de oder hawmailcluster\a‐Account
Domäne: hawmailcluster
Server: dehawsmb06.mailcluster.haw‐hamburg.de
URL für den Exchange‐Proxy: haw‐mailer.haw‐hamburg.de
http für alle Verbindungen auswählen
Standard Authentifizierung auswählen

Hinweis für Mitarbeiter im Verwaltungsnetz (FHHnet):
Leider ist es nicht möglich, aus dem FHHnet auf das Postfach via POP3, SMTP oder IMAP4 zuzugreifen.

Leider wird das Root-Zertifikat, auf welchem das HAW-Mailer Zertifikat beruht, bisher nicht in Firebird zur Verfügung gestellt. Um mit dem HAW-Mailer arbeiten zu können, empfiehlt es sich das Zertifikat zu akzeptieren. In der nachfolgenden Anleitung ist ein möglicher Weg beschrieben.

Sicherheitszertifikat der HAW und Firefox (PDF)

Dieser Link führt Sie auf eine Supportseite von Apple, auf der ausführlich die Konfiguration des mitgelieferten Mailprogrammes "Mail" beschrieben wird.

Die notwendigen Parameter für die Installation für IMAP oder POP3 finden Sie weiter oben auf dieser Seite.

Einrichten_des_Exchange_Postfachs_unter_Outlook_2007.pdf

Dieses PDF Dokument enhält eine Konfigurationsanleitung zum Zugriff auf das Postfach via RPC over https.

Voraussetzungen für die "Mobile Device Nutzung" von PDA`s oder Smartphones sind, dass:

1. entweder eine LAN- bzw. W-LAN-Verbindung Ihres Devices in das Internet oder eine USB/Bluetooth-Verbindung Ihres Devices mit Ihrem lokalen PC besteht, der wiederum mit dem HAW-Mailer via Internet verbunden ist
2. spezielle Kommunikationssoftwareprodukte für die PIM-Funktionalitäten und Synchronisierungsprozesse, z.B. Microsoft Activesync bei Windows Mobile Devices (5.0/6.0), die auf Ihrem PDA oder Smartphone, sowie lokalem PC installiert sein müssen.
   Aktuell werden nur Mobile Devices mit den Betriebssystemen Windows Mobile 5.0, Windows Mobile 6.0 und Symbian OS vom Exchange-Mailsystem unterstützt.
3. die Konfiguration Ihres Mobilen Devices exakt gemäß den nachfolgend aufgeführten Konfigurationshinsweisen vorgenommen wird, insbesondere die Zertifikatsinstallation auf Ihrem mobilen Device.

Support erhalten Sie ausschließlich bei Fehlern oder Problemen für die Device-Konfiguration.
Für Punkt (4) wenden Sie sich bitte an: mobilesupport(@)haw-hamburg.de

Der ansonsten telefonisch erreichbare UHD für alle übrigen Mailanfragen bietet keinen Support für die Mobile Device Unterstützung.

Konfigurationsdateien zum Download:
Einrichten_von_Exchange_ActiveSync_auf_dem_Iphone.pdf

Im folgenden Dokument wird die Einrichtung einer Weiterleitungsregel über den Internet Explorer im Outlook Web Access beschrieben. Eine Einrichtung über Outlook Web Access Light geht leider nicht.

Weiterleitung aus OWA (PDF)

Der Kanzler der HAW ist der Datenschutzverantwortliche.

Das gesamte System wurde vom Hamburgischen Datenschutzbeauftragten abgenommen.

Die Nachweispflicht für den Versand rechtswirksamer Mails innerhalb des HAW-Mailers (Absender und Empfänger haben ein Mailkonto im zentralen HAW-Mailer) durch die Verwaltung der HAW obliegt dem Versender, also der HAW Hamburg. Dies erfolgt durch Speicherung von Übertragungs-Protokollen sowie Speicherung von „Tracking-Logs“, bei rechtswirksamen Emails durch das Mail-System. Diese Protokolldaten würden im Bedarfsfalle ausgewertet werden.
Die Versendung von Emails durch den Nutzer innerhalb des HAW-Mailers an andere Mailbenutzer des HAW-Mailers lassen sich durch Aktivieren der Funktion „Übermittlungsbestätigung“ und „Lesebestätigung“ im lokal installierten (und nur hier) Mailclient des Mailabsenders protokollieren. Beide Bestätigungen werden in die Mailbox des Mailabsenders im HAW-Mailer übermittelt.
Die Übermittlung von Mails mit Hilfe von Outlook Web Access lässt sich nicht protokollieren. Hier lässt sich nur die Lesebestätigung aktivieren.

Wenn Emails von Nutzern des HAW-Mailers an andere HAW-Mailnutzer (z.B. Verwaltung, Studierendenzentrum etc.) nicht zustellbar sind (fehlerhafte Mailadresse, technische Probleme o.ä.) gibt es eine automatische Antwort per Email vom System, die die Unzustellbarkeit dokumentiert.

Eine 100%ige Ausfallsicherheit kann und muss kein System in diesem Zusammenhang rechtlich leisten können (auch nicht die Dienstleister herkömmlicher Briefzustellung). Kommt es zu Rechtstreitigkeiten, obliegt es dem Anwender, den Nachweis über die Zustellung zu führen.
Die HAW gewährleistet dies durch entsprechende serverseitige Konfigurationen (Einschalten der Übermittlungsbestätigung). Der Anwender selbst muss diese Funktion in seinem Mailclient aktivieren.
Die HAW-Verwaltung wird in Zukunft bei allen rechtlich relevanten Dokumenten wie oben beschrieben verfahren, um diesen rechtlichen Nachweis für sich selbst erbringen zu können.

Ja, indem man sich die Lese- und Übermittlungsbestätigung bzw. die Unzustellbarkeits-Nachricht ausdruckt.

Ja, bereits vorherige HAW-Mailadressen werden durch diese Mailadresse nicht zwangsläufig ersetzt. Die von der HAW-Verwaltung vorgegebene Mailadresse vorname.nachname@haw-hamburg.de ist aber das einzige offizielle Postfach für Mitglieder der HAW Hamburg. Alle Emails, die von der HAW-Verwaltung an die Mitglieder der Hochschule versandt werden, werden an diese Postfächer adressiert.

Für diese Fälle gäbe es die Möglichkeit, ein öffentliches Internetcafé aufzusuchen. Perspektivisch werden die allgemein zugänglichen Info-Portale im Foyer Berliner Tor 5 und im Studierendenzentrum, Stiftstrasse für Webanwendungen freigeschaltet.

Es liegt in der Entscheidungsfreiheit der Hochschule, den Übertragungsweg festzulegen.

Eine persönliche Zustimmung der HAW-Mitglieder über die Einrichtung eines offiziellen HAW-Postfaches mit der Namenskonvention vorname.nachname@haw-hamburg.de ist nicht nötig, da es hierfür gesetzliche Grundlagen gibt. Bei Studierenden regelt dies die Änderung der Immatrikulationsordnung vom 12.04.2007, § 1, Abs. 2.1 „Die Übermittlung der Daten zwischen der Hochschule und ihren Studierenden erfolgt grundsätzlich auf elektronischem Wege (elektronische Kommunikation). Dies betrifft insbesondere die Übermittlung von Informationen über wichtige Daten, Fakten und Ereignisse sowie die Bekanntgabe von Verwaltungsakten (Bescheiden). Ausgenommen hiervon sind die Übermittlung von Zeugnissen, Diploma Supplements, Transcript of Records, Verleihungsurkunden akademischer Grade und vergleichbaren Urkunden. Zu diesem Zwecke richtet die Hochschule für jede und jeden Studierenden eine eigene elektronische Anschrift (E-Mail-Adresse) ein.“

Ihr Postfach auf dem HAW-Mailer bleibt nach Ihrer Exmatrikulation noch 1 Jahr aktiv, bis es gesperrt wird. In dieser Zeit können Sie Ihre E-Mails sichern.

Der § 110 TKG (Überwachungsmaßnahmen) stellt darauf ab, dass jemand eine Telekommunikationsanlage betreibt, mit der Telekommunikationsdienste für die Öffentlichkeit erbracht werden. Corporate Networks und andere geschlossene Benutzergruppen gehören damit nicht zum Kreis der Verpflichteten, da hier keine Dienste für die „Öffentlichkeit“ erbracht werden. Bei dem HAW-Mailer handelt es sich um ein Angebot für eine solche geschlossene Benutzergruppe, so dass der interne HAW-Mailer nicht von § 110 TKG erfasst ist und eine entsprechende Überwachung durch die HAW Hamburg nicht erfolgt.