Login-Probleme mit dem HAW-Account?
Immer mehr Online-Services der HAW Hamburg nutzen zur Anmeldung den HAW-Account (z.B. aba123). Die Passwortänderung nehmen Sie bitte über den HAW-Mailer vor. Infos dazu finden Sie hier.
Passwort vergessen?
UserHelpDesk (UHD): +49.40.809 07 17 33
Erreichbarkeit: Mo-Fr 9.00 – 17.00 Uhr
Aus datenschutzrechtlichen Gründen müssen Sie sich bei Passwortrücksetzungen am Telefon authentifizieren. Folgende Informationen müssen telefonisch angegeben werden:
- Mitarbeiter der HAW:
Benutzername, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Personalnummer
- Studierende der HAW:
Benutzername, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Matrikelnummer
Benutzername vergessen?
Infothek im Studierendenzentrum, Stiftstr. 69
Öffnungszeiten: Mo-Do 10-16, Fr 10-13 Uhr
Aus datenschutzrechtlichen Gründen wird der Benutzername nur bei persönlichem Erscheinen und Vorlage von Studierendenausweis/ Mitarbeiterausweis sowie Personalausweis mitgeteilt.
Sonstige Fragen oder Probleme?
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.. zum HAW-Mailer
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Für Fragen und/oder bei Problemen nutzen Sie bitte die entsprechenden FAQ´s
oder wenden sich bitte an- den UserHelpDesk (UHD) für den HAW-Mailer: +49.40.809 07 17 33
Montag bis Freitag 8.00 - 17.00 Uhr - oder per mail an mailbetrieb(@)haw-hamburg.de
- den UserHelpDesk (UHD) für den HAW-Mailer: +49.40.809 07 17 33
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.. zu HELIOS
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Bei Fragen und/oder bei Problemen wenden Sie sich bitte an:
- UserHelpDesk (UHD) für HELIOS & Studierendensekretariat: +49.40.809 07 17 40
Montag bis Freitag 9.00 - 16.00 Uhr - oder per mail an: studierendensekretariat(@)haw-hamburg.de
Bei fehlenden oder falschen Prüfungsergebnissen wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Prüfer.
- UserHelpDesk (UHD) für HELIOS & Studierendensekretariat: +49.40.809 07 17 40
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.. zu WLAN
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Bitte nutzen Sie die entsprechenden Anleitungen auf der Website oder wenden Sie sich an Ihren Administrator in Ihrer Fakultät bzw. Ihrem Department.
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.. zu VPN
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Bitte nutzen Sie die entsprechenden Anleitungen und FAQ's oder wenden Sie sich an Ihren Administrator in Ihrer Fakultät bzw. Ihrem Department.
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.. zu web:forte
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Ihr Ansprechpartner für web:forte ist Andreas Fritzsche.
Oder schreiben Sie an forschungundtransfer(@)haw-hamburg.de
