Angriff auf die
IT-Infrastruktur Angriff auf die IT-Infrastruktur

Es gibt wieder die Möglichkeit, sich mit einer HAW-Kennung im Beschäftigtenportal einzuloggen. Wie auch bei der Nutzung von Zoom ist neben der Anmeldung mit dem neuen HAW-Account (W-Kennung) eine Zwei-Faktor-Authentifizierung über den sogenannten Single Sign-on-Service (SSO-Service)  notwendig. SSO stellt ein weiteres Login-Verfahren neben dem Login über den Microsoft-Account dar. In beiden Login-Verfahren wird derselbe Nutzername und dasselbe Passwort verwendet, nur der zweite Faktor läuft über zwei unterschiedliche Konten.

Beachten Sie: Beim SSO-Verfahren benötigen Sie eine Authentifizierungs-App auf Ihrem Handy, der zweite Faktor kann nicht per SMS oder an ein Telefon verschickt werden.

Wenn Sie sich bereits einmal beim Single-Sign-on-Service angemeldet haben müssen Sie nichts weiter machen. Sie können das Login mit Ihrem neuen HAW-Account, dem Passwort und Ihrem zweiten Faktor in der Authenticator-App nutzen.

Weitere Informationen und Fragen und Antworten zum Single-Sign-on-Verfahren

Aufgrund des Cyberangriffs steht myHAW derzeit noch nicht für die Pflege der Beschäftigtendaten für die Anzeige auf der Website zur Verfügung. Zudem werden derzeit auch keine Daten mit anderen Systemen synchronisiert. Das heißt, dass alle Personendaten, die unter Beschäftigte zu finden sind, in der Regel einen Stand von Dezember 2022 haben.

Übergangsweise bietet das Web-Team der Hochschule an, diese Daten manuell zu aktualisieren. Im unten verlinkten Formular können Sie Ihre bzw. die Daten neuer/ausgeschiedener Kolleg*innen hinterlegen.

Formular für Änderungen der Beschäftigtendaten

Bitte beachten Sie: Aufgrund erhöhter Nachfrage kann es sein, dass die Aktualisierung Ihrer Daten ein paar Tage dauert. Wir bitten hierfür um Geduld.

Funktionspostfächer können wieder beantragt werden. Sämtliche Funktionspostfächer müssen neu angelegt werden. Es werden keine „alten“ Funktionspostfächer automatisch eingerichtet. Ob auch wieder alte Mails in die Funktionspostfächer eingespielt werden können, wird noch geprüft.

Die Verteilerlisten können zum aktuellen Zeitpunkt nicht berücksichtigt werden.

Zur Beantragung eines Funktionspostfaches wenden Sie sich bitte an Ihren Vorgesetzten. 

Bitte beachten Sie, dass die Erstellung der Funktionspostfächer einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Die antragsstellende Person wird vom Mailbetrieb über die Einrichtung informiert.

Bei Funktionspostfächern für Studierende (z. B. FSR) muss immer ein*e Beschäftigte*r als "vorgesetzte Person" sowie als "zugriffsberechtige Person" eingetragen werden.

Die Nutzung vieler Verteilerlisten ist inzwischen wieder möglich und kann vom ITSC eingerichtet werden. Für den Versand an die allgemeinen Verteilerlisten „Alle Beschäftigte“ und/oder „Alle Studierende“ ist hierfür eine vom Präsidium beschlossene Verteiler-Policy zu beachten. Unter anderem wird eine Funktionspostadresse benötigt und es muss kurz begründet werden, warum eine Berechtigung auf die oben genannten Verteiler gewünscht und erforderlich ist.

Der Zugriff auf Verteilerlisten von Fakultäten/Departments etc. muss von den jeweiligen Verantwortlichen (Dekan*innen, Departmentleitung) entschieden werden.

Eine VPN-Verbindung ins aktuelle Netz der HAW Hamburg ist wieder möglich! Erforderlich ist eine Anmeldung über Single Sign-on sowie die Installation und Einrichtung eines neuen VPN Clients. 

Damit können Sie das Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutzmanagementsystem (AGUM) der HAW Hamburg auch wieder von zuhause erreichen. 

Beachten Sie, dass die gemeinsamen Laufwerke aus dem FHH- oder Wissenschaftsnetz, die Sie vor dem Cyberangriff nutzen konnten, dadurch aber noch nicht wieder zur Verfügung stehen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie bei den Online-Services unter WLAN / VPN.

Wenn auf Ihrem Bildschirm der Hinweis erscheint, dass Windows aktiviert werden muss, ist wahrscheinlich Ihre Windows-Lizenz abgelaufen. Da die Lizenzserver der HAW Hamburg noch nicht wieder laufen, wenden Sie sich in diesem Fall bitte an die Kolleg*innen im ITSC (-8880, itsc-support (at) haw-hamburg (dot) de). In der Regel erfolgt die neue Aktivierung in wenigen Minuten. 

SAP-Nutzung und SAP-Passwortrücksetzungen
Damit die HAW Hamburg das SAP-System nutzen kann, hat die Universität Hamburg der HAW Hamburg einige FHH-Netz-Rechner mit SAP-Zugang zur Verfügung gestellt. Auch in den Fakultäten kann inzwischen jeweils ein solcher Rechner genutzt werden. Für Info-User ist es jetzt auch möglich, den webbasierten SAP-Zugang zu nutzen. Für Fragen wenden Sie sich bitte an das Funktionspostfach: Controlling (at) haw-hamburg (dot) de

Für die Mitarbeitenden der zentralen Hochschulverwaltung gibt es für das Anlegen von Bestellvorgängen einen neuen Zugang für SAP/SRM: https://srm.hochschulen.hamburg.de/sap/bc/nwbc/srm

Der Zugang für Nutzer*innen des Wissenschaftsnetz lautet: 
https://sap.hochschulen.hamburg.de/nwbc

Passwortzurücksetzung
Sollte Ihr SAP-Passwort abgelaufen sein, wenden Sie sich bitte mit der Betreffzeile "SAP-Passwortzurücksetzung" an das Funktionspostfach: ITSC-Support (at) haw-hamburg (dot) de
Das ITSC wird die Anfragen bearbeiten und die Initialpasswörter versenden. Beachten Sie, dass dies aktuell mehr Zeit in Anspruch nimmt als gewohnt.

Auszahlungen und Einzahlungen
Auszahlungsbelege können wie gewohnt (über die Hauspost oder das Ablagefach) eingereicht werden.

Nutzen Sie folgende Dokumente:

• Einzahlungsbeleg
• Auszahlungsbeleg
• Auslagenerstattung

Beschäftigten steht ein MS Teams-Kanal zur Verfügung, in dem Beschäftigte Fragen zu den Maßnahmen, Folgen und Entwicklungen rund um den Cyber-Angriff stellen und in den Austausch mit Kolleg*innen gehen können. Der MS Teams-Kanal wird vom Team Presse und Kommunikation betreut. Fragen, die nicht direkt beantwortet werden, werden an die entsprechenden Bereiche weitegeleitet. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Beantwortung eventuell ein paar Tage dauern kann. Gehen Sie zudem gerne unter einander in den Austausch – vielleicht haben Sie Informationen, die Ihren Kolleg*innen weiterhelfen könnenSie können mit dem Teams-Code lt8o8ss teilnehmen. Eine Kurz-Anleitung zur Teilnahme per Code finden Sie hier.