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Informationen für:

Fakultät Technik und Informatik
Department Informatik
Fakultät Technik und Informatik

Support

Falls ein Dienst oder eine Software nicht funktioniert oder Sie einen Defekt entdeckt haben, bitten wir Sie, unser Kontakt-Formular zu nutzen.

Sie können auch eine E-Mail an support(@)informatik.haw-hamburg.de mit einer kurzen Fehlerbeschreibung, sowie Raumnummer und Gerätename zusenden.

Wir werden das Problem schnellstmöglich bearbeiten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies nur während der Arbeitszeit von Montag bis Freitag geschehen kann.

Selbstverständlich ist es auch möglich einen Mitarbeiter der AI-/TI- Labore vor Ort anzusprechen.

Kontakt-Fehler-Formular

inf_labor_fehlerformular_v2

Fehler am PC oder Raum?
Falls der entsprechende Raum nicht gelistet ist, bitte die Raumnummer in der Fehlerbeschreibung mit angeben.
Betriebssystem
Fehler am Dienst?
Falls der entsprechende Dienst/ Server nicht gelistet ist, bitte den Namen in der Fehlerbeschreibung mit angeben.
Falls ein Drucker nicht funktioniert, bitte den Druckernamen in der Fehlerbeschreibung mit angeben, dieser ist auf die Geräte geklebt.
Bitte geben Sie die Fehlerbeschreibung an:
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Letzte Änderung: 25.02.16

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