Generationenmanagement und Wissenstransfer in der öffentlichen Verwaltung

In der öffentlichen Verwaltung führen Altersabgänge, Digitalisierung und neue Anforderungen an Agilität und Wissensteilung zu gesteigertem Handlungsdruck: Wie gelingt nachhaltiger Wissenstransfer? Wie lassen sich verschiedene Generationen einbinden und Erfahrungen effizient weitergeben? Und wie können Organisationen verhindern, dass bei Personalwechsel wertvolles Know-how verloren geht?

Das Seminar fokussiert sich auf die drängenden Schlüsselfragen moderner Verwaltungsorganisation: Wie können unterschiedliche Generationen als Wissensgeber*innen und Wissensnehmer*innen strategisch eingebunden werden? Welche organisatorischen und digitalen Methoden des Wissenstransfers stehen zur Verfügung? Und wie gelingt die Entwicklung einer lebendigen Wissenskultur, die Innovation und Kontinuität gleichermaßen fördert?

Sie lernen systematisch Best-Practice-Modelle kennen – von Wissenslandkarten bis „Lessons Learned"-Prozessen. Dabei behandelt das Seminar die Rolle von Führungskräften als Wissensträger*innen und Wissensvermittler*innen, beleuchtet Chancen und Stolpersteine des Generationenmanagements und gibt konkrete Impulse zur Implementierung wirksamer Wissensmanagement-Strategien. Die interaktive Online-Gestaltung kombiniert praxisnahe Impulsvorträge mit moderierten Gruppenarbeiten und ermöglicht direkten Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmenden.

Das Seminar bietet Ihnen die Gelegenheit, in kompakter Form Ihre Kompetenzen in einem zunehmend wichtigen Handlungsfeld zu erweitern und konkrete Lösungsansätze für Ihre eigene Organisation zu entwickeln.

Tag 1: Grundlagen und Strategien des Wissenstransfers

• Begrüßung & Auftakt
• Relevantes Wissen identifizieren, bewahren und entwickeln
• Generationen als Wissensgeber*innen und Wissensnehmer*innen: Chancen und Herausforderungen
• Demografischer Wandel in der Verwaltung: Prognosen, Risiken, Handlungsfelder
• Transferinstrumente: Übergabegespräche, Wissensstafetten, Hospitationen, Communities of Practice
• Interaktiver Erfahrungsaustausch und Fallbeispiele

Tag 2 : Digitale Tools und Implementierung

• Wissenslandkarten, Lessons Learned, Best-Practice-Plattformen
• Digitale Unterstützung: Dokumentenmanagement, Workflow-Tools, KI-unterstütztes Wissensmanagement
• Hemmnisse und Erfolgsfaktoren für nachhaltigen Wissensdialog im Team
• Innovation und Wissensentwicklung: Lernkultur und Innovationsförderung
• Instrumente für die Implementierung und Steuerung von Wissensmanagement
• Begleitete Fallarbeit und Entwicklung eines Maßnahmenplans für die eigene Organisation
• Feedback und Abschluss

Alle Module verbinden wissenschaftliche Grundlagen mit aktuellen Best Practices und direktem Praxistransfer für Ihren Arbeitsalltag.

Geeignet für Fach- und Führungskräfte aus öffentlichen Verwaltungen und Eigenbetrieben sowie für Personalentwickler*innen und Projektverantwortliche, die Wissenstransfer und Generationendialog strategisch gestalten und ihre Organisation für die Zukunft positionieren möchten.

Abgeschlossene Berufs- oder Hochschulausbildung sowie mindestens einjährige Berufstätigkeit. Praktische Erfahrung im öffentlichen Dienst oder in vergleichbaren Organisationen ist von Vorteil.

14.09. und 15.09.2026 jeweils von 09.00 bis 15.00 Uhr (Live-Online-Seminar)

Kosten: 690,00 Euro

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie einen Weiterbildungsnachweis der HAW Hamburg.

Dieser wird bei einer Teilnahme von mindestens 80% des Gesamtstundenumfangs erstellt.

Das Seminar wird als Live-Online-Format über Zoom angeboten. Es kombiniert praxisnahe Impulsvorträge, interaktive Workshops und moderierte Gruppenarbeit. Sie bringen eigene Herausforderungen ein und profitieren vom Austausch mit Kolleg*innen aus verschiedenen Behörden. Technische Unterstützung und eine Einführung in die Zoom-Funktionen stehen Ihnen zur Verfügung.

Prof. Dr. Heike Papenheim-Tockhorn, HAW Hamburg: Expertin für Wissensmanagement, Personalentwicklung und Verwaltungsmodernisierung, Fakultät Management, Governance und Medien (MGM)

Inhaltliche Fragen

Prof. Dr. Papenheim-Tockhorn  heike.papenheim-tockhorn(@) haw-hamburg.de

Organisatorische Fragen

Mrk-Hübner-Weinhold

T + 49.40.42875 - 7074weiterbildung (@) haw-hamburg.de

HAW Hamburg
Campus Weiterbildung
Stiftstraße 69
20099 Hamburg

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Ob Umstrukturierung, ein neues Geschäftsfeld oder neue Organisationsprozesse – von Veränderungen in Unternehmen sind nicht nur einzelne Beschäftigte betroffen, sondern häufig gleich mehrere Mitarbeiter*innen, ein Team oder sogar ganze Abteilungen. Eine auf Ihre Bedarfe abgestimmte Inhouse-Schulung ist deshalb oft zielführender als einzelne Beschäftigte in eine offene Weiterbildung zu entsenden.

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Heike Klopsch
T + 49.40.42875 - 7071
heike.klopsch (at) haw-hamburg (dot) de