• Service Design in der öffentlichen Verwaltung (seit SoSe 2020)
• Diversity in der Digitalen Transformation (seit SoSe 2019)
• Grundlagen der Soziologie und Politologie (seit WiSe 2018/2019)
• Verwaltung, Staat, Gesellschaft (seit WiSe 2022/2023)

• Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung
• Diversität in der öffentlichen Verwaltung
• Künstliche Intelligenz in der öffentlichen Verwaltung
• Verwaltungsreformen
• Haushaltskonsolidierung

• Gesellschaft der Freunde der FernUniversität e.V.
• Co:Lab Denklabor & Kollaborationsplattform für Gesellschaft & Digitalisierung e.V.

Ich nehme Zweitgutachten für Abschlussarbeiten an. Bitte melden Sie sich rechtzeitig per E-Mail.

• B.A. Public Management, Digitalisierung und Geschlechter(un)gerechtigkeit (2021)
• B.A. Public Management, Chancen und Risiken von Robot Recruiting für die öffentliche Verwaltung (2021)
• B.A. Public Management, Möglichkeiten und Grenzen des Beschwerdemanagements in der öffentlichen Verwaltung am Beispiel des Bezirksamtes Hamburg-Harburg der Freien und Hansestadt Hamburg (2021)
• B.A. Public Management, New Work: Selbstorganisation und agile Arbeitsmethoden - Anwendungsmöglichkeiten und Auswirkungen in der Freien und Hansestadt Hamburg (2022)
• B.A. Public Management, Design Thinking in der öffentlichen Verwaltung (2022)
• B.A. Public Management, Die Einführung der DIM-Produkte in die Behörde für Schule und Berufsbildung - eine Fallstudie (2022)

Akademischer Werdegang

• 2010: Bachelor of Arts, Public Management, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
• 2013/2014: Förderung durch das Deutschlandstipendium für begabte und leistungsstarke Studierende
• 2017: Master of Arts, Governance (Politikwissenschaft), FernUniversität in Hagen
• 2021: Promotion zum Ph.D., Thema: "Implementation of Administrative Reforms as a Response to Economic Crises", betreut durch Prof. Dr. Martin Stieger (Rektor der Allensbach Hochschule, Konstanz), Prof. D.Sc. Stoyan Denchev und Prof. D.Sc. Gosho Kirilov Petkov (University of Library Studies and Information Technologies, Sofia)

Berufliche Erfahrung

• 2010-2016: Fachreferent, Sozialbehörde, Freie und Hansestadt Hamburg
• 2016-2019: Referatsleitung / Projektleitung / IT-Projektmanager, Finanzbehörde und Senatskanzlei, Freie und Hansestadt Hamburg
• 2019-2021: Stv. Abteilungsleitung / Teamleitung, Dataport AöR
• seit 2021: Projektleitung, Behörde für Justiz und Verbraucherschutz, Freie und Hansestadt Hamburg

Akademische Tätigkeiten

• WiSe 2017/2018: Praxisbetreuer im Bachelor-Studiengang Wirtschaftsinformatik, Fachbereich Wirtschaft, Fachhochschule Kiel
• WiSe 2018/2019, WiSe 2020/2021: Gastdozent in der Vortragsreihe "Kiek in de Kök", Fachbereich Wirtschaft, Fachhochschule Kiel
• Seit WiSe 2018/2019: Lehrbeauftragter im Department Public Management, Fakultät Wirtschaft und Soziales, Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
• Juni 2021: Wissenschaftlicher Fachvortrag zum Thema "Digitalisierung = Haltung, Führung, Veränderung" bei der "Impulswoche für Führungskräfte" der Landeshauptstadt Wiesbaden zusammen mit Prof. Dr. Martin Stieger (Rektor der Allensbach Hochschule, Konstanz)
• März 2022: Gutachter im Rahmen der Reakkreditierung des Masterstudiengangs "Komplexes Entscheiden (Professional Public Decision Making)" und des berufsbegleitenden Masterstudiengangs "Entscheidungsmanagement (Professional Public Decision Making)" der Universität Bremen

• Handbuch „Diversity in der Öffentlichen Verwaltung“ (Veröffentlichung geplant in 2023), 1. Auflage, Wiesbaden: Springer Gabler
• Kommunales Diversity Management – Vielfalt als Chance für die Verwaltungsmodernisierung (2022). Zusammen mit u.a. Matthias Hörmeyer. Köln: KGSt.
• Das Potenzial von Vielfalt in den Fokus rücken. Zusammen mit Matthias Hörmeyer. In: Innovative Verwaltung, Heft 10/2022, Wiesbaden: Springer Gabler, S. 29-31
• Vielfalt als Aufgabe und Chance - Diversity in Kommunen. Zusammen mit Matthias Hörmeyer. In: Innovative Verwaltung, Heft 05/2022, Wiesbaden: Springer Gabler, S. 37-39
• Rapid Design Thinking - die kommunale Variante von Design Thinking zur innovativen Problemlösung (2022). In: Habbel, Franz-Reinhard / Robers, Diane / Stember, Jürgen: Die innovative Kommune - Mindset, Konzepte, Ideen und Praxisbeispiele zukunftsorientierter Städte, Gemeinden und Landkreise. Wiesbaden: Springer Gabler, S. 185-195. DOI: 10.1007/978-3-658-35675-0_13
• Economic Crises, Public Budgets and Administrative Reforms: An Analysis of Fiscal Interdependencies in Political-Administrative Systems (2021). Publikation auf Grundlage der eigenen Dissertationschrift. DOI 10.6084/m9.figshare.17430332
• Künstliche Intelligenz in Politik und Verwaltung (2021). Zusammen mit u.a. Marc Groß und Sabine Gillesen. In: Denklabor & Kollaborationsplattform für Gesellschaft & Digitalisierung e.V.: Künstliche Intelligenz in Kommunen, Berlin, S. 40-43
• Service Design: Services und Prozesse nutzerzentriert gestalten – eine methodische Erweiterung der Prozessoptimierung (2020). Zusammen mit u.a. Matthias Hörmeyer. Köln: KGSt.
• Mehr Vielfalt wagen! – ein Plädoyer für das Prinzip Vielfalt in der Digitalisierung - oder was Hamburg von Kanada lernen kann (2019). In: blickpunkt personal, nr. 1/2019, Hamburg: Senat der Freien und Hansestadt Hamburg, S. 15-18.

Verantwortete Workshops, Seminare, Vorträge, Diskussionen

• 16.12.2022: #NewLearning-Podcast mit Prof. Dr. Ada Pellert, FernUniversität in Hagen, fernuni.de/john-meister
• 09.11-05.12.2022: Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Campus Weiterbildung, Weiterbildungsreihe "Innovative Methoden für den Alltag / Lern- und Innovationsbereitschaft / Gestaltung von Digitalisierungsprojekten", Stadt Elmshorn
• 01.11.-15.11.2022: Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement, Fortbildungsreihe "Diversity-Safari - die Big Five des kommunalen Diversity Managements" (virtuelles Format)
• 02./03.11.2022: Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement, Weiterbildungsworkshop "KGSt®-Service Design LAB – Tools, agiles Mindset und mehr für innovative Verwaltungsprozesse", Kreis Wesel
• 26.04.2022: Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Campus Weiterbildung, Weiterbildungsreihe "Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung", Veranstaltung "Service Design – mehr Nutzerzentrierung in der öffentlichen Verwaltung"
• 07.02.2022: Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement, Online-Diskussion "Diversity und Innovation" mit Referent:innen aus Verwaltung, Forschung/Lehre und Privatwirtschaft
• 26.10.2021: Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Campus Weiterbildung, Weiterbildungsreihe "Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung", Veranstaltung "Agiles Arbeiten"
• 21.09.2021: Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Campus Weiterbildung, Weiterbildungsreihe "Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung", Veranstaltung "Service Design – mehr Nutzerzentrierung in der öffentlichen Verwaltung"
• 21.09.2021: 25. Europäischer Verwaltungskongress, Freie Hansestadt Bremen, Vortrag "Nicht ohne uns! Nutzerorientierung in der resilienten und digitalen Verwaltung der Zukunft"
• 06./07.07.2021: Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement, Weiterbildungsworkshop "KGSt®-Service Design LAB – Tools, agiles Mindset und mehr für innovative Verwaltungsprozesse", Stadt Nürnberg
• 09.06.2021: "Impulswoche für Führungskräfte" der Landeshauptstadt Wiesbaden, wissenschaftlicher Fachvortrag zum Thema "Digitalisierung = Haltung, Führung, Veränderung" zusammen mit Prof. Dr. Martin Stieger (Rektor der Allensbach Hochschule, Konstanz) (s.o.)
• 10.05.2021: Fachkonferenz "Kommunalportale" der Bundesarbeitsgemeinschaft der kommunalen IT-Dienstleister e.V. (VITAKO), Vortrag "Eine Lösung für mehrere Länder"
• 26.03.2021: Barcamp Kommunal Schleswig-Holstein, Dataport AöR / Duale Hochschule Schleswig-Holstein / Technische Akademie Nord, Vortrag "Service Design in Kommunen"
• 26.11.2020: Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement, Fachkongress "Digitale Kommune unplugged", Vortrag "Anna & die Welt des Service Designs - Prozesse nutzerzentriert & innovativ gestalten"
• 02.11.2020: Fachhochschule Kiel, Vortragsreihe "Kiek in de Kök", Fachbereich Wirtschaft, Fachhochschule Kiel, Gastvortrag "Service Design - wie man Dienstleistungen nutzerzentriert gestaltet"
• 27.10.2020: Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Campus Weiterbildung, Weiterbildungsreihe "Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung", Veranstaltung "Agiles Arbeiten"
• 15.09.2020: Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Campus Weiterbildung, Weiterbildungsreihe "Digitale Transformation der öffentlichen Verwaltung", Veranstaltung "Service Design"
• 08./09.09.2020: Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement, Weiterbildungsworkshop "KGSt®-Service Design LAB – Tools, agiles Mindset und mehr für innovative Verwaltungsprozesse", Stadt Mannheim
• 10.06.2020: Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement, Veranstaltungsreihe "Wissen Kompakt um 2", Veranstaltung "Diversity in Kommunen"
• 19.04.2020: Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement, Podcast "KGSt-Kommunal-WG", Folge "Service Design"
• 10.09.2019: Digitale Woche Kiel 2019, Vortrag und Workshop "Bürgerportal – die digitale Plattform zu Verwaltungsservices"
• 05./06.12.2019: Kommunale Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement, Weiterbildungsworkshop "KGSt®-Service Design LAB – Tools, agiles Mindset und mehr für innovative Verwaltungsprozesse", Freie und Hansestadt Bremen
• 20./21.09.2019: Creative Bureaucracy Festival 2019 in der Humboldt-Universität zu Berlin, Podiumsdiskussion "Hinterm Horizont geht‘s  weiter... - Verwaltung 2040+"
• 02.09.2019: "Gov.Beta - Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Verwaltung und diskutieren Sie mit GovTech Gründern", Dortmund, Workshop "Nutzerzentrierung: Design Thinking bei der OZG-Umsetzung"
• 14-16.09.2018: Freiherr vom Stein-Gesellschaft e.V., Teilnahme am 3. Nassauer Dialog "Digitalisierung und Arbeit 4.0", Nassau/Lahn
• 29.08.2018: Fachhochschule Kiel, Vortragsreihe "Kiek in de Kök", Fachbereich Wirtschaft, Fachhochschule Kiel, Gastvortrag "Die Verwaltung neu gedacht"