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Support code word in myHAW for quick and secure help!
(English version below)

Richten Sie in myHAW Ihr persönliches Support-Codewort ein, damit wir Ihre Identität bei telefonischen Anfragen künftig schneller und sicherer prüfen können.

So richten Sie Ihr Support-Codewort ein:
1. Melden Sie sich in Ihrem Campus-Management-System myHAW an.
2. Öffnen Sie über die Quicklinks den Bereich „Eigene Daten“.
3. Wechseln Sie in die Registerkarte „Persönliche Attribute“.
4. Klicken Sie beim Eintrag „Support-Codewort“ auf das Stift-Symbol, um die Angaben zu bearbeiten.
5. Überlegen Sie sich einen Code, den Sie sich gut merken können, und tragen diesen in das Feld „Wert“ ein. Das Feld „Gültigkeitsdatum“ können Sie ignorieren.
6. Klicken Sie anschließend auf „Speichern“.

Je nach Anliegen kann zusätzlich eine weitere Identitätsprüfung erforderlich sein.

Hinweis: Sie können Ihr Support-Codewort jederzeit in myHAW ändern. Bewahren Sie es vertraulich auf, und geben Sie es nicht an Dritte weiter.

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Set up your personal support code word in myHAW so that we can verify your identity more quickly and securely when you contact us by telephone in future.

How to set up your support code word:
1. Log in to your campus management system, myHAW.
2. Use the quick links to open the ‘My Details’ section.
3. Switch to the ‘Personal Attributes’ tab.
4. Click on the pencil icon next to the ‘Support code word’ entry to edit the details.
5. Think of a code that you can easily remember and enter it in the ‘Value’ field. You can ignore the ‘Validity date’ field.
6. Then click ‘Save’.

Depending on the nature of your enquiry, further identity verification may also be required.

Note: You can change your support code word at any time in myHAW. Keep it confidential and do not disclose it to third parties.