Selbstregulation unter Druck

In kritischen Situationen im Berufsalltag – etwa bei aggressivem Verhalten, emotional aufgeladenen Gesprächen oder unvorhersehbaren Dynamiken – reagiert der Körper oft automatisch: Herzfrequenz und Anspannung steigen, die Wahrnehmung verengt sich und gewohnte Handlungsmuster treten in den Vordergrund.

Genau diese automatischen Reaktionen beeinflussen, wie Menschen kommunizieren, Entscheidungen treffen und auf Belastungen reagieren. Selbstregulation ist dabei eine zentrale Voraussetzung für professionelles Handeln in Konflikt-, Krisen- und Eskalationssituationen.

Das Seminar setzt deshalb bei der eigenen Person an. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Fachkräfte ihre Stress- und Reaktionsmuster erkennen, gezielt regulieren und auch unter Druck handlungsfähig bleiben können.

Die Teilnehmenden lernen praxisnahe Techniken kennen, um in belastenden Situationen präsenter, klarer und professioneller zu handeln. Ziel ist es, auch in herausfordernden Momenten handlungsfähig zu bleiben und die eigene Sicherheit im beruflichen Alltag zu stärken.

Eigene Reaktionen unter Druck verstehen

• Was passiert im Körper und im Gehirn in akuten Stresssituationen? 
• Typische Stressreaktionen erkennen: Kampf, Flucht, Erstarrung 
• Auswirkungen auf Wahrnehmung, Kommunikation und Handeln 

Selbstregulation in der Situation

• Techniken zur schnellen Stabilisierung in akuten Momenten 
• Atmung, Körperwahrnehmung und Fokussierung gezielt einsetzen 
• Umgang mit Angst, Anspannung und innerer Überforderung
• Eigene „Trigger“ erkennen und handhabbar machen 

Handlungsfähig bleiben

• Wahrnehmung erweitern statt verengen 
• Entscheidungen unter Druck treffen 
• Klar bleiben in angespannten Situationen 
• Verbindung zu deeskalierendem Verhalten herstellen 

Praxis- und Übungseinheiten

• Übungen zur unmittelbaren Selbstregulation 
• Training unter realitätsnahen Szenarien 
• Reflexion eigener Stressmuster 
• Entwicklung individueller Strategien für den Berufsalltag 

Das Seminar verbindet fachliche Impulse mit einem hohen Praxisanteil. Zum Einsatz kommen Kurzvorträge, strukturierte Gruppenarbeiten, erfahrungsorientierte Übungen, praxisnahe Trainingssequenzen sowie die Bearbeitung konkreter Fallbeispiele aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmenden.

Die Teilnehmenden

• verstehen ihre eigenen Reaktionen in akuten Stresssituationen 
• erkennen frühzeitig Anzeichen von Überforderung oder Stress 
• können sich in belastenden Situationen gezielt stabilisieren 
• bleiben auch unter Druck handlungsfähig und präsent 
• erweitern ihre Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Situationen 
• übertragen die erlernten Strategien in ihren Arbeitsalltag 

Das Seminar richtet sich an Fachkräfte aus sozialen, pädagogischen, gesundheitlichen und verwaltungsbezogenen Arbeitsfeldern, die im direkten Kontakt mit Kund*innen, Klient*innen, Patient*innen oder Bürger*innen arbeiten und regelmäßig mit konflikthaften oder eskalierenden Situationen konfrontiert sind.

Seminar 1: 25.02.2027 von 09.00 bis 17.00 Uhr (Präsenz-Seminar)

Seminar 2: 11.11.2027 von 09.00 bis 17.00 Uhr (Präsenz-Seminar)

Kosten pro Seminar: 390,00 Euro

Abgeschlossene Berufs- oder Hochschulausbildung sowie mindestens einjährige Berufstätigkeit 

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie einen Weiterbildungsnachweis der HAW Hamburg.

Dieser wird bei einer Teilnahme von mindestens 80% des Gesamtstundenumfangs erstellt.

Kai-Uwe Drews
Diplom-Verwaltungswirt und Kriminalhauptkommissar (a. D.), langjähriger Einsatztrainer sowie Team- und Konfliktberater der Landespolizei Schleswig-Holstein. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Deeskalation, Konfliktmanagement, Selbstregulation unter Belastung und professionelles Handeln in kritischen Situationen. Darüber hinaus ist er Trainer für Interkulturelle Kompetenz, integrativer Coach und ausgebildeter Einsatztrainer für polizeiliche Spezialeinheiten.

Inhaltliche Fragen

Heike Klopsch, T + 49.40.21904 3814 heike.klopsch (@) haw-hamburg.de

Organisatorische Fragen

T + 49.40.21904 3910 weiterbildung (@) haw-hamburg.de

HAW Hamburg
Campus Weiterbildung
Stiftstraße 69
20099 Hamburg

Diese Weiterbildung bieten wir Ihnen auch als Inhouse-Qualifizierung an.

Diese Weiterbildung bieten wir auch als Inhouse-Seminar an. Als Campus Weiterbildung der HAW Hamburg entwickeln wir maßgeschneiderte Weiterbildungen, die sich an den konkreten Aufgaben, Strukturen und Zielen Ihrer Organisation orientieren.

Gemeinsam mit unseren erfahrenen Dozent*innen gestalten wir ein Konzept, das Ihre Praxis in den Mittelpunkt stellt. In einem persönlichen Vorgespräch klären wir Ihre Bedarfe und legen Inhalte sowie Schwerpunkte individuell fest. So profitieren Sie von aktueller Hochschulforschung, praxisnaher Umsetzung und einem geschützten Rahmen, in dem Ihr Team an eigenen Fällen und Herausforderungen arbeiten kann.

Das Ergebnis: Eine maßgeschneiderte Qualifizierung, die wirkt – nachhaltig, teamorientiert und direkt anwendbar im Arbeitsalltag.

Mehr zum Thema Inhouse-Seminare finden Sie hier

Sprechen Sie uns gerne an!  

Heike Klopsch
T + 49.40.21904 3814
heike.klopsch (at) haw-hamburg (dot) de