Angriff auf die
IT-Infrastruktur Angriff auf die IT-Infrastruktur

Nach aktuellen Stand ist die Gefahr für private Rechner nicht höher als gewöhnlich. Das gilt auch für Geräte, die mit dem WLAN der Hochschule verbunden sind bzw. waren und/oder auf denen Anwendungen der Hochschule wie z.B. Microsoft Teams genutzt werden wurden. Beachten Sie neben den Hinweisen für die Nutzung Ihres Endgerätes auch die Sicherheitshinweise zu Phishingmails und Betrugsversuchen. Für die Nutzung Ihrer privaten Rechner und Laptops gibt das ITSC der HAW Hamburg folgende Sicherheitshinweise:

1. Untersuchen Sie Ihr Gerät und Ihre Wechseldatenträger mit einem Virenscanner

Prüfen Sie, ob Ihr Gerät mit Schadsoftware / Malware kompromittiert sind. Neben Ihrem Gerät sollten Sie auch die Daten auf den von Ihnen genutzten USB und/oder Wechseldatenträgern untersuchen. Um festzustellen, ob ihr Gerät oder Wechseldatenträger kompromittiert ist, stehen eine Vielzahl an Virenscannern zur Verfügung. Eine Liste an Virenscannern für verschiedene Betriebssysteme finden Sie hier: 
Liste Antivirenprogramme Windows (Chip.de) 

Liste Antivirenscanner macOS (Chip.de)

Bei der Untersuchung Ihres Gerätes ist es möglich, dass Sie Meldungen zu Malware bzw. Schadsoftware auf Ihrem Gerät erhalten. Die Meldungen sind jedoch nicht alle auf den Cyberangriff gegen die HAW Hamburg zurückzuführen. Nur bei bestimmten Meldungen könnte es sich um die bei dem Cyberangriff eingesetzte Malware handeln. 

Wenn das eingesetzte Antivirusprogramm die gefundene Malware nicht löschen oder neutralisieren kann, dann wenden Sie sich bitte an: security (at) haw (dot) hamburg

2. Ändern Sie Ihre Passwörter
Ändern Sie die Passwörter für alle hochschulinternen Anwendungen und nutzen Sie ausschließlich sichere Passwörter. Ändern Sie insbesondere auch Ihr Passwort für Microsoft Teams und vermeiden Sie besonders Passwörter zu verwenden, die sie bereits schon einmal genutzt haben. Für die Erstellung von sicheren Passwörtern können Sie sich an den Leitlinien des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) orientieren: Sichere Passwörter erstellen (BSI)  

3. Nutzen Sie ein aktuelles Betriebssystem und führen Sie Sicherheitsupdates durch
Führen Sie regelmäßig Sicherheitsupdates auf den Betriebssystemen Ihrer Rechner durch. Die großen Hersteller der Betriebssysteme (Microsoft, Apple, Linux) stellen zu festen Terminen monatlich Updates bereit, mit denen Sicherheitslücken in den Systemen geschlossen werden, ohne dass die Geräte neu aufgesetzt werden. Wenn Sie Ihre Smartphones oder Rechner regelmäßig aktualisieren, sind die Geräte gegen Bedrohungen aus dem Netz geschützt und werden so gar nicht erst mit Malware / Schadsoftware infiziert.

Nach Durchführung dieser Schritte können Sie mit Ihrem Gerät sicher arbeiten.

Das ITSC der HAW Hamburg empfiehlt grundsätzlich, einen weiteren Absicherungsfaktor für die Nutzung Ihres Rechners bzw. Laptops einzufügen:

1. Sichern Sie die Daten von Ihrem Gerät auf einem USB-Stick bzw. Wechseldatenträger.
2. Untersuchen Sie die Daten auf dem externen Datenträger mit einem Virenscanner. Dafür können Sie die Hinweise zum Einsatz der Virenscanner (s.o.) nutzen. 
3. Wenn Ihr Gerät von einem Virenbefall betroffen ist, das Antivirusprogramm die gefundene Malware nicht neutralisieren kann, empfehlen wird, das Gerät neu aufzusetzen. Dabei können Sie abhängig von Ihrem Betriebssystem folgende Anleitungen befolgen:

Anleitung Windows Geräte

Anleitung MacOS Geräte

Anleitung Linux Ubuntu Geräte 

Weitere Informationen für die sichere Nutzung Ihres Rechners oder Laptops finden Sie zudem auf den Webseiten des Bundesinstituts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).

Das ITSC bietet folgende Anleitung für die sichere Nutzung der Rechner der Zentralen Hochschulverwaltung bzw. der vom ITSC zentral administrierten Rechner. Damit sind sowohl die Computer und Laptops gemeint, die das Netz der FHH nutzen (gekennzeichnet mit HAW-...-...) wie Rechner mit der Kennzeichnung ITSC...-... .

1. Schalten Sie ihr Gerät an und melden Sie sich lokal an Ihrem Gerät an.

2. Schalten Sie den Proxy an Ihrem Gerät aus (dies gilt nur beim Nutzen des FHH-Netzes).eine Anleitung in Bildern

• a.    Gehen Sie hierfür auf die Suchfunktion in der Startleiste
• b.    Geben Sie in der Suchfunktion „Proxy“ ein. Es erscheint das Feld „Proxyeinstellungen ändern“
• c.    Gehen Sie auf das Feld Proxyeinstellungen ändern.
• d.    Deaktivieren Sie anschließend die Optionen "Einstellungen automatisch erkennen" und "Proxyserver verwenden"

3. Untersuchen Sie Ihr Gerät mit dem Sophos-Virenscanner
Auf Ihrem Gerät befindet sich vorinstalliert ein Virenscanner von Sophos. Scannen Sie mit dem Virenscanner Ihr Gerät auf Schadsoftware bzw. Malware. Der Sophos-Virenscanner arbeitet mit sogenannten Virensignaturen, d.h. der Scanner besitzt eine Datenbank mit den Fingerabdrücken aller bekannten Viren. Der Sophos-Virenscanner erkennt daher automatisch die Virensignatur der beim Cyberangriff auf die HAW Hamburg verwendeten Schadsoftware.

Hinweis vom 27.01.2023: Sophos kann aktuell nicht aktualisiert werden bzw. fehlt auf einigen Geräten. Aus diesem Grund werden ab Montag, den 30.01.2023 USB-Sticks mit einer aktuellen Sophos-Version in den verschiedenen Abteilungen der Hochschule verteilt. Bei den Computern mit einer Kennzeichnung ITSC...-...- muss der Virenscan von einem ITSC-Beschäftigten durchgeführt werden, Termine werden gerade vereinbart. Auf allen anderen Rechnern kann der Virenscan per USB-Stick selbst durchgeführt werden.

4. Kontaktieren Sie das ITSC bei Befall mit Schadsoftware
Sollte der Sophos Virenscanner Meldungen zu Befall mit Schadsoftware bzw. Malware anzeigen, dann melden Sie sich bei: ITSC.fallback (at) haw (dot) hamburg

Nach Durchführung dieser Schritte können Sie mit Ihrem Gerät sicher arbeiten. Mit dem Gerät können Sie sowohl das WLAN der HAW Hamburg als auch ihr privates WLAN sicher nutzen.

Bei dem Angriff auf die IT-Infrastruktur der HAW Hamburg hatten die Angreifer Zugriff auf die zentralen IT-Systeme der Hochschule. Es muss nach aktuellen Stand davon ausgegangen werden, dass bei dem Zugriff auf die Systeme auch Daten abgeflossen sind (Siehe Information nach Artikel 34 DGSVO) . Die Kriminellen nutzen die abgeflossenen Daten mitunter für betrügerische Aktivitäten wie zum Beispiel Phishing-Mails oder den Kauf von Waren im Internet unter falscher Identität. 

Daher ist eine erhöhte Aufmerksamkeit bei verdächtigen E-Mails und/oder Kontobewegungen in Onlineshops geboten. Wir bitten insbesondere um die Einhaltung folgender Hinweise:

• Öffnen Sie keine Anlagen und Links in verdächtigen E-Mails. Bei den Anlagen und Links in solchen E-Mails kann es sich um Schadsoftware / Malware handeln, die unbemerkt Schäden auf Ihrem Endgerät verursacht oder persönliche Daten z.B. Kontodaten von Ihrem Gerät abzieht, die für weitere kriminelle Handlungen genutzt werden.  
• Antworten Sie nicht auf entsprechende E-Mails. Dies gilt insbesondere auch für E-Mails, in denen zu ungewöhnlichen Handlungen wie z.B. Überweisungen an geänderte Kontoverbindungen oder die Herausgabe von PINs oder Passwörtern aufgefordert wird. 

Anmeldeversuche bei Amazon und eBay
Das ITSC hat mehrere Meldungen von Studierenden zu Anmeldeversuchen von nicht autorisierten Dritten bei Internetportalen wie Amazon und eBay erhalten. Nach Sichtung aller bisherigen Meldungen kann unter Berücksichtigung der bisherigen Vorgehensweise der Angreifergruppe ausgeschlossen werden, dass die Anmeldeversuche in Zusammenhang mit dem Sicherheitsvorfall an der HAW Hamburg oder der Angreifergruppe stehen.

Betrugsversuche per SMS 
Daneben hat das ITSC mehrere Meldungen zu Betrugsversuchen per SMS erreicht. In diesen Nachrichten wurde unter dem Vorwand einer Apple Pay-Verbindung oder einer verdächtigen Zahlung versucht, die Adressaten zum Aufruf einer betrügerischen Web-Seite (Phishing-Seite) zu bewegen. Dort werden die Online-Banking-Zugangsdaten, Daten der Sparkassen-Card sowie weitere persönliche Daten erfragt. Bei diesen SMS handelt es sich um bekannte Betrugsversuche, die nicht in Verbindung mit dem Sicherheitsvorfall an der HAW Hamburg und/oder von den gleichen Tätergruppen durchgeführt werden. Unabhängig davon warnt das ITSC der HAW Hamburg dringend davor, Daten auf den Phishing-Seiten einzugeben. Beachten Sie hierzu die Sicherheitshinweise der Sparkassen.

(Enkel-)Kinder-Trick per WhatsApp
Außerdem wurden betrügerische Kontaktaufnahmen mittels des Messenger-Dienstes WhatsApp gemeldet. Dabei geben sich die Betrüger in der Regel als Ihre (Enkel-)Kinder aus und behaupten, eine neue Telefonnummer zu haben, da das alte Smartphone defekt oder verloren sei. Auch bei diesen Nachrichten handelt es sich um ein bekanntes Vorgehen von Betrügern, das jedoch ebenfalls nicht im Zusammenhang mit dem Sicherheitsvorfall an der HAW Hamburg steht oder von den gleichen Tätergruppen erfolgt. Beachten Sie hierzu die Sicherheitshinweise der Verbraucherzentrale.

Tausende von Passwörtern, Zugangsdaten und Konten werden jährlich gehackt. Soziale Netzwerke und Unterhaltungsseiten gehören zu den häufigsten Zielen von Phishing-Angriffen. Um zu prüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse(n) kompromittiert ist/sind, stehen verschiedene Online-Portale zur Verfügung, die die Daten bekannter Leaks zusammenfassen und eine Suche nach Mailadressen ermöglichen. Einer der umfassendsten dieser Dienste ist Have I Been Pwned, den Sie unter haveibeenpwned.com erreichen können.

Wenn Sie die Meldung erhalten "Oh no - pwnded", bedeutet dies, dass diese E-Mail-Adresse bei einem oder mehreren Datenleaks veröffentlicht wurde. Welche dies sind, wird auf der genannten Webseite veröffentlicht. Für Sie gilt dann mit besonderer Dringlichkeit, was ohnehin jeder beachten sollte:

• 1. Wählen Sie ein starkes Passwort.
• 2. Nutzen Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, wo immer dies möglich ist.
• 3. Und wählen Sie die Benachrichtigungsfunktion (Subscribe to notification) von haveibeenpwned.com.

Die Website weist mit den "3 Steps to better security" darauf hin.